Return and exchange standards: Quality issues with the product, inconsistency between the product and the description, etc. 

Return and exchange process: Consumers need to follow the prescribed process for return and exchange, usually requiring the provision of relevant supporting documents, such as product photos, purchase vouchers, etc. The merchant will review the situation based on the specific circumstances, and only after approval will the return and exchange be carried out.

 Transportation policy: Clearly specify the requirements for delivery methods, freight calculation methods, and transportation timelines. When returning or exchanging products, it is necessary to follow relevant policies for product transportation to ensure the safe and fast delivery of the product to the consumer. 

After-sales service: For products that do not meet the return and exchange standards, other after-sales services can be provided, such as repair, replacement, etc.

The mulberry silk towel is a product under the Embroidery Dream brand. Product Introduction: This sharp diamond shaped handkerchief is made in beige, suitable for pairing with shirts of the same color. Made of exquisite cotton and mulberry silk blended fabric.