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| 自商品售出之日起（以发票日期为准） | 出现问题 | 您的权益 |
|---|---|---|
| 7日内 | 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障事实。 | 您可以选择退货、换货或者免费保修 |
| 第8日至第15日内 | 您可以选择换货或者免费保修 | |
| 第16日至保修期内 | 您可以选择免费保修 |
1）本商城销售商品均为正品行货，可按国家三包和厂商售后政策，享受相应的保修、更换、维修和保养服务；
2）本商城会为所有客户开具发票作为客户的质保凭证，请您妥善保留原件作为后续质保之需；
3）换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定，可能是更换“新品”，也可能是更换“良品”（“良品”即拆封或使用过，但没有任何质量问题的同型号产品）；
4）选择退货的客户必须提供对应产品的发票，并保证产品的完整，包括原来的包装物、 用户手册（如果有）和其他由厂商提供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合本商城的退货条款，我们将无法提供退货服务；
5）由于产品的不同，各厂商服务政策的差异，在实施细则上，如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异；所有保修规定均以国家《三包条例》为准则，如本说明有和《三包规定》相冲突之处，以《三包条例》为准。